Markkinointia pitäisi tehdä, mutta mistä siihen löytyisi aikaa?

Niin – sitä markkinointiakin pitäisi tehdä. Uusia asiakkaita pitäisi löytää. Kotisivuillekin olisi kaikenlaista kirjoitettavaa, ja ehkä sitä maksettua mainontaakin kannattaisi kokeilla. Mutta milloin? Ja mitä markkinointia yrityksen ylipäätään kannattaisi tehdä?

Sähköpostimarkkinointia? Google-mainontaa? Jotain somejuttuja? Faxilla? ATK-verkossa?

Yrittäjällä riittää vissisti muutakin tekemistä kuin miettiä, mistä seuraavat asiakkaat löytyvät ja miten heidät saisi kiinnostumaan yrityksen tuotteista tai palveluista.

Entä jos joku auttaisi siinäkin?

Olen uudistanut jo rapiat 30 asiakkaani kotisivut ja auttanut heidän palveluitaan löytymään Googlesta. Monia yrittäjiä autan myös muussa markkinoinnissa.

Seuraavassa kolme käytännön mahdollisuutta, joilla yrityksen markkinointia voidaan lähteä kehittämään.

Sähköpostimarkkinointi voi auttaa löytämään aivan uusia asiakkaita

Sähköpostimarkkinoinnilla voidaan tavoittaa uusia mahdollisia asiakkaita, jotka eivät ole ehkä koskaan kuulleetkaan yrityksestäsi. Kyse ei ole pelkästään puuduttavien uutiskirjeiden lähettämisestä nykyisille asiakkaille. Varsinkin yritysten välisessä kaupankäynnissä sähköpostimarkkinointi voi olla varsin käyttökelpoinen tapa tavoittaa sopivien yritysten päättäjiä.

Mutta kenelle niitä sähköposteja oikein pitäisi lähettää?

Ennen ensimmäistä kampanjaa kannattaa vastata muutamaan kysymykseen.

• Millaisia yrityksiä haluaisit uusiksi asiakkaiksesi?
• Miltä paikkakunnilta tai alueilta asiakkaita kannattaisi etsiä?
• Mitä tuotteita tai palveluita haluaisit myydä nykyistä enemmän?
• Mistä tuotteista tai palveluista saat parhaan katteen?
• Ketkä mahdollisissa asiakasyrityksissä tekevät ostopäätökset?
• Mitä uutta haluaisit kertoa nykyisille asiakkaillesi?

Kun tiedämme, mitä yrityksesi haluaa myydä ja kenelle, voimme alkaa etsiä sopivia kohdeyrityksiä ja niiden yhteyshenkilöitä.

Miten sähköpostimarkkinointi aloitetaan käytännössä?

Aloittaminen ei edellytä tuhansien osoitteiden rekisteriä tai kallista markkinointijärjestelmää. Voimme esimerkiksi etsiä alkuun 50 yritystä, jotka sopivat hyvin haluttuun kohderyhmään. Selvitämme päättäjien yhteystiedot, tarkistamme vastaanottajien sopivuuden ja suunnittelemme yritykselle ensimmäisen kohdennetun sähköpostikampanjan.

Sähköpostiosoitteiden käyttöön liittyvät säännöt ja markkinointikiellot on tietysti huomioitava. Yrityksen julkinen sähköpostiosoite ei automaattisesti tarkoita, että siihen saa lähettää mitä tahansa markkinointia.

Voin auttaa koko urakassa kohderyhmien etsimisestä viestien suunnitteluun, kirjoittamiseen ja lähettämiseen.

Ensimmäisen kampanjan jälkeen katsomme, herättivätkö viestit kiinnostusta, tuliko vastauksia tai tarjouspyyntöjä ja mitä seuraavalla kerralla kannattaisi tehdä paremmin. Samalla kannattaa muistaa nykyiset asiakkaat. He eivät välttämättä edes tiedä kaikista tuotteista ja palveluista, joita yrityksesi nykyään tarjoaa.

Kotisivujen sisällöntuotanto ja ylläpito jäävät helposti tekemättä

Yrityksesi kotisivut on tehty JOSKUS. Sen jälkeen niille ei ehkä ole tehty juuri mitään? Palveluvalikoima on muuttunut, uusia tuotteita on tullut myyntiin ja asiakkaat esittävät kysymyksiä, joihin verkkosivuilta ei löydy vastauksia. Mutta kuka ehtisi kirjoittaa?

Minä voin auttaa.

Kotisivujen ylläpito voi tarkoittaa myös paljon muuta kuin järjestelmäpäivityksiä ja teknistä huolenpitoa. Voin esimerkiksi päivittää vanhoja palvelukuvauksia, kirjoittaa uusia palvelusivuja ja tuottaa blogiartikkeleita yrityksen asiantuntemukseen perustuvista aiheista. Yrittäjän ei tarvitse itse istua iltaisin kirjoittamassa tekstejä, jos siihen ei ole aikaa tai kiinnostusta.

Mistä kotisivuille löydetään uusia aiheita?

Tässä kohtaa päästään yhteen omista suosikkiaiheistani eli avainsanatutkimukseen. Avainsanatutkimuksella selvitetään, mitä ihmiset kirjoittavat Googleen etsiessään yrityksesi tarjoamia tuotteita tai palveluita. Samalla nähdään, millaisia kysymyksiä he esittävät ja mistä asioista he haluaisivat saada lisää tietoa.

Tulokset yllättävät usein kokeneenkin yrittäjän. Yrittäjä tuntee omat palvelunsa ammattilaisen näkökulmasta, mutta ostaja ei välttämättä tunne alan termejä tai osaa kysyä asioista samalla tavalla.

Avainsanatutkimuksen perusteella voidaan suunnitella uusia palvelusivuja, täydentää nykyisiä tekstejä ja kirjoittaa artikkeleita, joista on hyötyä sekä mahdollisille asiakkaille että yrityksen näkyvyydelle hakukoneissa.

Entä jos nykyiset kotisivut eivät enää palvele yrityksesi tarpeita?

Sisältöjen päivittämisen yhteydessä huomataan usein muutakin korjattavaa. Ehkä jokin tärkeä palvelu puuttuu sivustolta kokonaan. Ehkä sivujen rakenne on sekava tai ostajan on vaikea löytää tarvitsemansa tiedot. Aina ei tarvita kokonaan uusia kotisivuja. Joskus nykyisten sivujen täydentäminen riittää.

Jos taas käy ilmi, että sivuston rakenne, tekniikka tai sisältö on niin pahasti pielessä, ettei paikkaileminen ole järkevää, kannattaa harkita kunnollista kotisivujen uudistamista.

Silloin tehdään avainsanatutkimus, suunnitellaan toimiva rakenne ja kirjoitetaan sisältö niin, että sivustolla on mahdollisuus löytyä silloin, kun asiakkaat etsivät palveluitasi.

Google-mainonta voi tuoda nopeasti näkyvyyttä, mutta pohjatyöt pitää tehdä

Olen aiemmissa kirjoituksissani ja videoissani suhtautunut välillä aika kitkerästi maksettuun mainontaan. Syynä ovat nykyisten asiakkaideni kokemukset tilanteista, joissa mainontaan on käytetty huomattavia summia, mutta yhteydenottoja ei ole juuri tullut.

Joissakin tapauksissa yrittäjälle on vielä ehdotettu mainosbudjetin tuplaamista. Että jos se vaikka siitä korjaantuisi. Oikein suunniteltuna Google-mainonta voi kuitenkin olla sangen hyvä tapa saada yritys nopeasti näkyviin. Erityisesti silloin, kun mahdolliset asiakkaat jo etsivät Googlesta yrityksen tuotteita tai palveluita.

Google-mainonta kannattaa aloittaa avainsanatutkimuksesta

Ennen ensimmäistäkään mainoseuroa kannattaa selvittää, miten ostajat etsivät tuotteita tai palveluita, kuinka paljon hakuja tehdään ja millaista kilpailua hakusanoilla on. Yhtä tärkeää on katsoa, minne mainoksen klikkaaja päätyy.

Jos hän saapuu kotisivulle, jolta ei löydy kunnollista palvelukuvausta, yhteystietoja tai hyvää syytä ottaa yhteyttä, mainosrahaa saattaa kulua hukkaan.

Vilkkuvatko perävalot saman tien? Arvaamalla ei siis kannata lähteä kaatamaan rahaa mainoksiin.

Entä jos kokeiltaisiin mainontaa kolmen kuukauden ajan?

Yrittäjän ei tarvitse sitoutua heti suureen ja pitkäaikaiseen mainoskampanjaan. Voimme suunnitella esimerkiksi kolmen kuukauden Google Ads -kokeilun, jossa keskitytään muutamaan tärkeään tuotteeseen tai palveluun. Budjetti voidaan pitää alkuun kohtuullisena, jos hakujen määrä ja klikkaushinnat sen mahdollistavat.

Kampanjan aikana mitataan, kuinka moni ottaa yhteyttä, lähettää tarjouspyynnön tai tekee muun yritykselle arvokkaan toimenpiteen. Pelkillä mainosten klikkauksilla kun ei vielä makseta yrittäjän laskuja.

Entä jos markkinointiin ei juuri nyt löydy ylimääräistä rahaa?

Joskus markkinointia pitäisi kehittää, mutta yrityksen kassatilanne ei anna myöten suureen kertamaksuun. Siitäkin voidaan keskustella. Olen tarvittaessa jakanut laskutuksen kahteen tai kolmeen erään. Joissakin tilanteissa voidaan sopia myös kuukausittaisesta laskutuksesta esimerkiksi kuuden kuukauden ajalle.

Yksi selvitettävä vaihtoehto voi olla myös paikallisen Leader-ryhmän kautta haettava yrityksen kehittämistuki. Tuen soveltuvuus, määrä ja ehdot riippuvat yrityksestä, hankkeesta sekä alueesta. Esimerkiksi markkinoinnin suunnitteluun liittyvä asiantuntija-apu kuuluu yleensä tuettaviin toimenpiteisiin. Kehittämistukeen kannattaa perehtyä ennen hankkeen aloittamista.

Tarvitsetko apua yrityksesi markkinointiin?

Sähköpostimarkkinointi, kotisivujen sisällöntuotanto ja Google-mainonta ovat kaikki keinoja tavoittaa mahdollisia uusia asiakkaita. Se, mikä niistä sopii parhaiten juuri sinun yrityksellesi, riippuu tuotteistasi, palveluistasi, asiakkaistasi ja tavoitteistasi. Katsotaan ensin, mitä yrityksesi haluaisi myydä enemmän, kenelle ja missä päin Suomea.

Jos markkinoinnin kehittäminen tai nykyisten kotisivujen sisältöjen uudistaminen on pyörinyt mielessä, ota yhteyttä.

Olen Jussi Montonen, Markkinointitalo Vanha Padre Oy yrittäjä Lappeenrannasta. Olen vanhan liiton asiakaspalvelija, ja autan yrityksiä parantamaan näkyvyyttään sekä hankkimaan uusia asiakkaita.

Voit myös tutustua asiakkaideni kokemuksiin ja toteuttamiini verkkosivuihin.

Jussi Montonen – Vanha Padre
0400 558 172
jussi@vanhapadre.fi

Hyvin tehtyä markkinointia sinulle, vähemmän kauppaa kilpailijalle.