10.10.2025

Mikä yrittäjiä vituttaa?

Puhutaanpa hetki sitä, mikä yrittäjiä usein vituttaa markkinoinnissa ja melkeinpä kaikessa markkinointiin liittyvässä. Näihin törmään lähes aina, kun juttelen toisten yrittäjien kanssa – ja tämä toistuu usein juuri tietyn kokoisten yritysten vetäjien kanssa. Yritykset ovat liikevaihdoltaan usein tyypillisesti pk-yritysluokituksen sieltä pienemmästä päästä.

Myyntiin liittyvä vitutus

Myyjät, jotka kauppaavat erilaisia markkinointiin liittyviä palveluja puhelimitse

Kyllähän myyntityötä pitää tehdä, ilman sitä harvemmin palvelut ja tuotteet menevät kaupaksi. En millään tavalla väheksy B2B-puhelinmyyntiä, teenhän sitä itsekin – ja se on usein tehokkain tapa saada myyjäyrityksen asiakkaita kiinni. Se mihin yrittäjät tuskastuvat usein, on se että näitä myyntipuheluita tulee niin paljon. Ja kun kyse on erilaisten markkinointipalveluiden myymisestä, monessa puhelussa tarjotaan samoja asioita. Ja puhutaan kuin robotti.

Itsekin olen ollut pöydän toisella puolella ostamassa näitä palveluja, joten tiedän millaista se on. Ja samalla tavalla erilaisia palveluita minullekin yrittäjänä yritetään myydä viikoittain tälläkin hetkellä. Se mikä itseäni vituttaa näissä puheluissa, on se että usein soittaja ei ole perehtynyt juuri minun tilanteeseeni lainkaan ennen soittoa, ja puhuu samaa tekstiä mitä puhuu kaikille muillekin – eikä anna suunvuoroa. Sitten kun tuskastun enkä jaksa kuunnella enempää, yritän sanoa kohteliaasti että tämä ei nyt kiinnosta enkä tarvitse, soittaja lopettaa puhelun selvästi loukkaantuneena.

Myyjät, jotka kauppaavat erilaisia markkinointiin liittyviä palveluita sähköpostimarkkinoinnilla

Sähköpostimarkkinointi on siitä kiitollinen laji, että siinä ei varsinaisesti viedä kohdeyrityksen yrittäjän aikaa, ellei tämä niin halua. Markkinoinnin kohteena oleva yrittäjä voi itse päättää, lukeeko viestin vai ei, laittaako sen roskiin vai ei. Moni yrittäjistä sanoo kuitenkin, että markkinointisähköpostejakin tulee niin paljon, että ne yleensä menevät suoraan roskiin ilman lukemista. Näin varmasti onkin, mutta tässäkin on erityisen tärkeää katsoa peiliin. Siis markkinointiviestin lähettäjän, ei vastaanottajan.

Ja kuten muutkin yrittäjät, saan itsekin paljon sähköpostiini viestejä sellaisilta yrityksiltä, jotka myyvät erilaisia markkinoinnin ja myynnin tehostamiseen liittyviä palveluita. Se mikä ainakin itseäni näissä viesteissä vituttaa, on niiden heikko laatu. Tekstit ovat usein täynnä tyypillisesti yhdyssanavirheitä, ja teksti on sekavaa ja niissä puhutaan sellaista jargonia, mitä edes markkinoinnin ammattilaisena välillä en ymmärrä. Miten tätä sitten ymmärtää se kiireinen pienyrityksen yrittäjä, jolle palveluita yritetään myös myydä?

Eli markkinointi ei puhu vastaanottajan kieltä. Viestejä ei myöskään ole edes yritetty muotoilla sellaiseksi, että se houkuttelisi lukemaan, tai että siitä tulisi sellainen tunne että viestin lähettäjää aidosti kiinnostaa auttaa yrittäjää.

Mutta – kuten sanottua, hekin tekevät sitä työtä, mihin heidät on palkattu. Ja itse yrittäjänä – ja oman yritykseni palveluiden myyjänä – nostan hattua myyntityölle. Se ei ole useinkaan kovinkaan helppoa työtä.

Markkinointiin liittyvä vitutus

Itsekin yli 20 vuotta markkinointityötä palkkatöissä tehneenä nostaisin yhden vitutusta aiheuttavan asian kaikkein korkeimmalle – ja se on markkinoinnin tulosten mitattavuus. Tai siis se, että sitä ei useinkaan voi mitata. On vain hyvä arvaus siitä, mikä on markkinointitoimenpiteen lopputulos. Toivotaan ja luotetaan siihen, että markkinointi tuo lisää asiakkaita ja lisää kauppaa. Toki tämä vaihtelee joskus paljonkin sen mukaan, minkälaista markkinointia tehdään. Mutta liian usein se on vain lupaus myyjän myyntipuheessa.

Jos yrittäjälle myydään esimerkiksi vaikkapa maksettua Google Ads-mainontaa, myyntilupaus on se että yrityksen palveluiden näkyvyys nousee muutamissa päivissä näkyviin hakutuloksissa. No – tämä on kyllä totta, että kyllähän ne yrityksen maksetut mainokset tulevat usein näkyviin jopa seuraavana päivänä sen mukaan, miten paljon niihin laitetaan rahaa. Ja kyllä niistä oletettavasti kauppaakin voi saada lisää, jos maksetut mainokset on laadittu ammattimaisesti - ja jos ne perustuvat kunnolliseen avainsanatutkimukseen.

Tilastot vain osoittavat, että ihmiset eivät oikein mielellään klikkaile näitä mainoksia. Monet eri tutkimukset kertovat, että vain n. 2% mainoksen nähneistä klikkaa mainosta. Kun sitten tätä tutkitaan tarkemmin, käy ilmi että ihmiset eivät luota näihin maksettuja mainoksia käyttäviin yrityksiin. Kun sen sijaan esimerkiksi luonnollisen hakutuloksen kärjessä olevien yritysten linkkejä klikataan yli 90%.

Usein vain maksettua mainontaa myydään niin, että luvataan liikoja. Tai ympäripyöreitä Eli sitä markkinoidaan niin, että kun laitat riittävästi rahaa maksettuun Ads-mainontaan, saat takuuvarmasti lisää näkyvyyttä, ja sitä kautta lisää kauppaa. Ja jos kauppaa ei sitten tulekaan, konsulttitoimisto kehottaa esimerkiksi tuplaamaan maksetun mainonnan budjetin.

Tästä on itselläni paljonkin kokemusta siltä ajalta, kun olin markkinointipäällikkönä palkkatöissä eräässä ohjelmistoja valmistavassa yrityksessä. Ja tietysti tähän maksettuun mainontaan liittyy sellainenkin seikka, että sillä hankittu näkyvyys päättyy samalla hetkellä, kun mainosbudjetti loppuu. Näkyvyys romahtaa. Yrittäjä on ihmeissään, että missä ne luvatut kaupat ovat? Tavoittiko markkinointikampajani edes niitä yrityksiä, joita haluan tavoittaa? Kuka mainoksia klikkasi? Ja taas alkaa pikkuhiljaa vituttamaan.

Minulle tulee lähes viikoittain vastaan juuri tällaisia tarinoita toisilta yrittäjiltä. Eli he kertovat miten maksettuun mainontaan on käytetty vuositasolla useita tuhansia euroja, mutta yhtään yhteydenottoa ei ole tullut – lupauksista huolimatta. He eivät edes tiedä, miten mainokset ovat tuoneet kävijöitä verkkosivuille. Ja jälleen palataan siihen mitattavuuteen ja sen puutteeseen.

Myyntivaiheessa myyjä on aktiivinen ja valitettavasti lupailee helposti hiukan liikaa. Sitten kun palvelu ostetaan, ja rahaa palaa esimerkiksi vuoden verran, on aika tarkastella tuloksia. Käykö kauppa nyt kuin rajuilma? Yleensä ei. Yrittäjä tuntee itsensä petetyksi – jälleen kerran. Jälleen kerran myytiin jotain, minkä lopputuloksesta ei ole takuuta – vain tyhjiä lupauksia. Palvelun myynyt yritys pahoittelee ja ehkä selittelee jotain, mutta toteaa että tällaista tämä markkinointi usein on – ei sitä oikein pysty mittaamaan. Silti heidän fakta on se, että jos et markkinoi, et näy etkä ole olemassa.

No – tämäkin on totta. Edelleen – harvoin yrityksen palvelu tai tuote on sellainen, että se löytää itse omat markkinansa ja ostajansa.

Mutta taas palataan siihen, että yrittäjää vituttaa

Vituttaa se, että jälleen kerran tuli hassattua rahaa sellaiseen markkinointiin, jonka lopputulosta ei myyjän lupauksista huolimatta voi kunnolla mitata. Voi olla että yrittäjää vituttaa oma hyväuskoisuus, mutta myös se, että hänelle myynyt yritys turhan röyhkeästi lupaili omiaan – ja ehkä tämän yrityksen palvelukin oli vielä samalla tasolla lupausten kanssa. Palvelutaso ei ehkä ollut ihan sitä mitä ostaja odotti?

Entä asiakaspalvelu sen jälkeen, kun kaupat oli tehty? Lähteekö taksamittari raksuttamaan jokaisesta tukipuhelusta? Onko myyntiä vaikea saada kiinni kun sopimuskausi on vielä kesken eikä tuloksia ole tullut? Yrittääkö myyjäyritys myydä lisää palveluita, joilla paikataan ensimmäistä epäonnistumista?

Ja sitten se Vanhan Padren Vidudustakuu

Erilaisia markkinointipalveluja yli 20 vuotta ostaneena tunnistan tämän erittäin selkeästi. Ja siksi nyt omaa asiantuntijuuttani myyvänä yksinyrittäjänä lanseeraan kaikille asiakkailleni Vanhan Padren Vidudustakuun. Kyllästyin siihen alalla yleisesti vallitsevaan asenteeseen, että toisille yrittäjille myydään lupauksia, mitä ei sitten pystytä pitämään.

Mitä Vanhan Padren Vidudustakuu tarkoittaa, ja mitä se sisältää?

Se on vanhan liiton lupaus – jos et ole tyytyväinen tekemääni työhön ja sen tuloksiin, et maksa työstäni mitään. Ei tarvitse vituttaa, eikä viduddaa. Saat rahasi takaisin ilman mutinoita. En halua, että sinulle jää palveluistani paha maku suuhun. Miksi veloittaisin sinua sellaisesta työstä, johon et ole tyytyväinen? Enhän voi itsekään silloin olla tyytyväinen, ja minua vituttaa ihan samalla lailla kuin sinuakin.

Minun aito tavoitteeni on auttaa sinua saamaan enemmän asiakkaita ja sitä kautta enemmän myyntiä ja kauppaa. Ja teen sen omalla tavallani, vanhan liiton meiningillä ja vanhan liiton asiakaspalveluhengessä.

Miten tämä sitten mitataan ja todennetaan?

Myyntiä en voi tehdä puolestasi, se on sinun ja yrityksesi vahvuus – tai ainakin pitäisi olla. Luotetaan siihen, että se on. Mutta voin houkutella ostavia asiakkaita luoksesi, yrityksesi verkkosivuille.

Minä lupaan tuoda yrityksesi ja palvelusi paremmin ostavien asiakkaiden tietoisuuteen, jos annat minulle siihen mahdollisuuden ja hiukan rahaa vastineeksi työstäni. En voi luvata, että saavutamme hakutuloksen sijan 1. Sitä ei kukaan pysty lupaamaan. Kaikki sinne ykköspaikalle eivät kuitenkaan mahdu.

Mutta lupaan että tuon palvelusi näkyville ATK-verkossa eli netissä eli Googlen – ja muiden hakukoneiden – hakutuloksissa. Uudistan verkkosivusi sellaisiksi, että siellä on sellaista sisältöä, mikä kiinnostaa yrityksesi palveluiden ostajia, että ne löytyvät hakutuloksissa riittävän korkealla ja että niitä klikataan hakutuloksissa. Tämän työn tuloksena sivut saadaan tällä hetkellä usein vielä tekoälyn ykkössuositteluun sinne hakutulosten yläpuolelle.

Yhtään rahaa ei tarvitse käyttää maksettuun mainontaan. Kaikki tämä työ tehdään hakukoneoptimoinnilla. Usein siihen kyllä sitten myös liittyy yrityksesi nykyisten verkkosivujen joko kohtuullinen sisältö- ja ulkoasuremontti – tai sitten vieläkin parempi vaihtoehto – kokonaan uusien sivujen tekeminen tuoreelle alustalle.

Ja mikä on lopputulos, ja miten se todennetaan ja mitataan?

Hakukoneoptimointi on siitä kiitollinen laji, että sen lopputulos ei koskaan ole mielipidekysymys. Se on mitattavissa täysin. Sivustolle asennetaan hyvissä ajoin ennen optimointityön aloittamista sekä Google Search Console että Google Analytics-palvelut.

Näiden avulla voidaan selkeästi ja suomeksi nähdä:

• millä hakusanoilla sivustosi näkyy palveluitasi etsivien ihmisten hauissa
• kuinka usein se näkyy milläkin hakusanalla
• kuinka paljon mikäkin hakusana tuo vierailuja sivulle
• kuinka paljon hakukoneiden kautta sivulle tullaan
• mikä on hakukoneista tulleiden kävijöiden suhteellinen osuus kaikista sivuvierailijoista

Vaatimukseni sille, että voin antaa Vanhan Padren vidudustakuun?

• en ota vastaan sellaisia sivustouudistuksia, joista näen ettei apua ole mahdollista antaa
• suostut siihen, että sivualusta uudistetaan tuoreemmaksi, jos näen että sivut on tehty liian vanhalla tekniikalla
• suostut siihen, että teen sivulle tuoretta ja hakukoneille maistuvaa sisältöä
• suostut siihen, että mittarit asennetaan sivuille hyvissä ajoin ennen työn aloittamista
• suostut siihen, että sivun sisältöä ja ulkoasua voidaan uudistaa
• hyväksyt vähintään 3 kk seuranta- ja ylläpitopalvelun osana kauppaa

Huomioitavaa on myös se, että aivan kaikilla kotisivualustoilla hakukoneoptimointimahdollisuudet eivät ole parhaat mahdolliset. WordPress-alustan tuoreissa versioissa kaikki on kunnossa, sen sijaan esimerkiksi Webnodella tehdyissä sivuissa on muutama puute, joka saattaa estää parhaan mahdollisen lopputuloksen.

Ulkoasu ja sisältö suunnitellaan toki yhteistyössä kanssasi, ja saat sanoa viimeisen sanan niihin liittyen – esimerkiksi ’kyllä kiitos tehdään näin’ – mutta sinun on voitava luottaa siihen, mitä sinulle ehdotetaan.

Näin lopputuloksesta tulee paras mahdollinen meille molemmille, eikä kumpaakaan vituta.

Joko aloitetaan?

PS. Katso tästä suora lähetys Padren VHS-studiolta, kun hakukoneoptimoinnin keksijä Luigi tuli tarinoimaan Padren kanssa Vidudustakuusta.